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Zur Lage der Contact Center: Die Arbeitswelt selbst aktiv entwickeln

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Zur Lage der Contact Center: Die Arbeitswelt selbst aktiv entwickeln

Wir haben über 300 Contact Center Manager in den USA und dem Vereinigten Königreich dazu befragt, wie für Sie die Zukunft von Customer Service aussieht. Diese neuen Umstände sind der Fokus unseres neusten Reports: „Zur Lage der Contact Center: Die Arbeitswelt selbst aktiv entwickeln.“


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