Ist UCC bereits beim Klein- und Mittelständler angekommen? Wie steht es um das Wachstumspotenzial? Welche Facetten im Bereich Unified-Communications & Collaboration erfahren die größte Nachfrage? Und welches Potenzial hat die Erweiterung von UCC durch Social-Media? Diesen und anderen Fragen stellte sich Salvatore Maimone, Leiter der Channel-Group Dach bei Avaya, im Rahmen eines Interviews im "Planet Reseller".