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Device Insight auf der Hannover Messe: Schnelle Hilfe durch Augmented Reality

Device Insight präsentiert auf der Hannover Messe 2018 Anwendungsmöglichkeiten von Augmented Reality unter Einsatz von Smart Glasses und Tablets. Der neue Dienst vernetzt Techniker vor Ort mit Remote-Spezialisten und kombiniert Anlagendaten aus der IoT-Plattform mit Live-Aufnahmen vor Ort.

Augmented Reality Bildquelle: © Jozef Polc-123rf

Das Münchner IoT-Unternehmen Device Insight stellt seinen Auftritt in Hannover diesmal unter das Motto “Moving the World of IoT”. Am Stand von KUKA zeigt Device Insight zusammen mit dem Partnerunternehmen Connyun, wie sich Techniker aus einer Produktions- oder Anlagenhalle heraus per Videotelefonie über Datenbrillen und Tablets mit Experten vernetzen können. Die Maschinen- und Anlagendaten werden im Live-Stream aufgezeichnet und an einen Experten übertragen, der bei Wartungsarbeiten und Störfällen konkrete Hilfe leisten kann, ohne selbst präsent zu sein. Vielmehr sieht der Experte “durch die Augen” des Technikers die Situation vor Ort. Er kann Bilder und bearbeitete Screenshots vom Live-Stream an den Techniker zurückschicken, um diesen zu navigieren. Durch die audiovisuelle Remote-Unterstützung können Probleme vom Wartungspersonal selbst gelöst werden, und der Spezialist erspart sich teure, zeitraubende Anfahrten. “Nach dem Siegeszug von Smartphones und Tablets zur Mensch-Maschine-Interaktion zeichnen sich Mixed-Reality-Anwendungen als der nächste große Trend ab”, erklärt CEO Reinhold
Stammeier.

Der Service erlaubt darüber hinaus auch das Einblenden von Maschinendaten, die dem Techniker bei seiner Begehung zusätzliche, kontextsensitive Betriebsinformationen aus der IoT-Plattform liefern. So hat er sein virtuelles Dashboard auf der Datenbrille oder dem Tablet immer zur Hand – ähnlich dem Head-up-Display im Auto, bei dem Informationen in das Sichtfeld des Fahrers eingeblendet werden.

Eingebettet sind die Augmented-Reality und Remote-Service Features in die IoT-Plattform Centersight NG, die auf der Microsoft Cloud-Plattform Azure betrieben wird. Die Plattform unterstützt offene Standardprotokolle wie OPC UA und ist dadurch mit nahezu allen IoT-Komponenten kompatibel. Spezifische Protokolle, wie sie in Bestandsanlagen zum Einsatz kommen, lassen sich durch Stream-Konnektoren der Plattform bereitstellen. Damit sollen vor allem Unternehmen unterstützt werden, deren Abläufe keine Ausfallzeiten dulden.

Zudem ermöglicht Centersight NG eine schnelle Markteinführungen von IoT-Diensten, durch eine Vielzahl von Modulen, unter anderem für Device Management und Predictive Maintenance. Da alle Datenströme erfasst, verwaltet und für Analysen aufbereitet werden, bietet die Plattform eine Basis für neue Geschäftsmodelle und Dienstleistungen.

Device Insight ist auf der Hannover Messe 2018 in Halle 17, Stand G23 vertreten.