Call- / Contact-Center

CCW 2014

fintelligent sorgt für schnelle Problemlösung im Servicecenter

fintelligent, die hochskalierende Cloud-Lösung von arvato Customer Services, steht im…

CCW 2014

Multichannel-Suite jetzt auch als in Deutschland gehostete SaaS-Lösung verfügbar

dtms aus Mainz und eGain Deutschland aus Dortmund haben eine strategische Partnerschaft…

CCW 2014

Der Bus kommt - buw Ideenküche fährt zur CCW 2014

Ein PS-starker Messeauftritt von buw erwartet die Besucher der diesjährigen CCW in Berlin.…

7500 Besucher erwartet

CCW 2014 ist ausgebucht

Immer online und mobil – wie erreichen Unternehmen den Kunden von morgen? Welche…

Call-Center, Contact-Center

Selbst ist der Kunde

Self-Service up to date – oder, wie Unternehmen im Kundensupport dem Anwender das Heft in…

CCW 2014

Live-Beratungskomponente für Kundenservice Center der neuen Generation

Attensity Respond bietet jetzt auch visuelle Unterstützung beim Kundengespräch durch die…

Tipps für unternehmerischen Erfolg

Contact-Center in der Cloud

Viele Unternehmen und Organisationen überlegen derzeit, mit ihrer…

CreaLog auf der CCW2014

Telefonie und Videotelefonie direkt per Browser ins Contact-Center

Genau der richtige Ort, um neue Lösungen zu präsentieren, die dem Call-Center den…

CCW 2014

YouCon-Stand feiert Premiere auf Call Center World

YouCon feiert mit dem ersten eigenen Stand auf der kommenden CCCW in Berlin eine Premiere.…

CCW 2014

Globale Erfolgsmethoden für effizientes Kundenmanagement und höhere Kundenzufriedenheit

Unter dem Leitmotiv "Globale Best Practices für Ihre Kunden" präsentiert sich…