Die Erwartungen von KundInnen an die Kommunikation hat sich in den vergangenen Jahren…
Die Digitale Transformation ist auch im Bankwesen auf dem Vormarsch. Dabei müssen viele…
Nfon bringt den Contact Center Hub für kleine und mittlere Unternehmen auf den Markt,…
Die 23. internationale Kongressmesse für innovativen Kundendialog fand als einmalige,…
GoTo, ehemals LogMeIn, erweitert sein Produkt „GoTo Connect“ um eine…
In Zeiten boomender Internet-Käufe muss sich der Handel etwas einfallen lassen, um die…
Management Circle, Veranstalter der Kongressmesse CCW für innovativen Kundendialog, hat am…
Fast die Hälfte der deutschen VerbraucherInnen trifft Kaufentscheidungen auf der Grundlage…
Finanzdienstleister wie Banken müssen in ihrer Customer Communication digitale Wege…
Positive Kundenerlebnisse sind heute das A und O im Marketing. Auf Künstlicher Intelligenz…