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Sematell: Professioneller Kundenservice aus der Cloud - so klappt der Umstieg!

Kategorien: Call-Center / Contact-Center » Dienste

Sematell bietet mit zertifizierten Cloud-Partnern eine vollumfängliche Cloud-Lösung für professionellen Omni-Channel- Kundenservice. Unternehmen können damit saisonale Spitzen abfangen oder die technische Infrastruktur für die Kundenkommunikation komplett in der Cloud abbilden. Vorteile sind unter anderem eine schnelle Verfügbarkeit ohne hohe Anfangsinvestitionen, hohe Skalierbarkeit, Zeit- und Kosteneinsparungen bei Updates und Compliance zu regulatorischen Vorgaben hinsichtlich IT-Sicherheit und Datenschutz. Gute Gründe für serviceorientierte Unternehmen, den Einstieg in oder den Umstieg auf eine Cloud-Lösung in Erwägung zu ziehen. Damit das reibungslos klappt und Unternehmen von der Flexibilität der Lösung profitieren können, sind nur wenige Vorüberlegungen notwendig.