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Genesys: IP/SIP Contact-Center Best Practices

Kategorien: Call-Center / Contact-Center » Dienste

Haben Sie hardwarebasierte Legacy-Lösungen im Einsatz? Ist es ein Drahtseilakt, dauerhaft hervorragenden Kundenservice sicher zu stellen? Brauchen Sie in jedem Ihrer Contact-Center Mitarbeiter für das Management der Anwendungen? Wenn Sie eine der Fragen mit „Ja“ beantwortet haben, bietet Genesys SIP eine echte Alternative.