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Der funkschau congress Unified Communications am 19. November 2013 in München bietet Wissenswertes rund um das Thema Unified-Communications & Collaboration. UCC steht als Synonym für effizientes Arbeiten im Unternehmen; zu jeder Zeit und an jedem Ort soll der „Zugriff“ auf die richtigen Ansprechpartner beziehungsweise Daten gewährleistet werden. Interessiert an UCC und ihren Möglichkeiten? Hier erfahren Sie mehr.
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Leserwahl ITK-Produkte 2012, Kategorie Unified-Communications
Avaya: Flare-Experience mit Flare-Communicator
Avaya-Flare-Experience bietet auf dem Avaya-Desktop-Video-Device bereitgestellt, schnellen und einfachen Zugang zu Echtzeitkommunikation und Collaboration-Tools. Dies beinhaltet Desktop-Video, Social-Media, Audio-/Video-/Web-Konferenzen, unterschiedlichste Verzeichnisse, Präsenz, Instant-Messaging und kontextbezogene Historie.
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Avaya, Anbieter von Business-Kommunikation, Collaboration-Systemen und Dienstleistungen, bringt "Avaya Flare Communicator" für das I-Pad auf den Markt. Damit ist "Avaya Flare Experience" nicht mehr nur auf dem eigenen Avaya-Desktop-Video-Device (ADVD), sondern auch auf dem erfolgreichen Tablet von Apple verfügbar. Mit Avaya-Flare-Communicator können Mitarbeiter sicher über das WLAN- und UMTS-Netz zusammenarbeiten, so Avaya.
Die die Software, die im Apple-App-Store zur Verfügung steht, nutzt die Avaya-Aura-Unified-Communications-Architektur, die integrierte Anwendungen auf einer Vielzahl stationärer und mobiler Geräte verfügbar macht. Im Laufe des Jahres soll Avaya-Flare-Communicator für andere Consumer-Endgeräte und Betriebssysteme verfügbar sein.
Avaya-Flare-Communicator bietet Mitarbeitern laut Hersteller folgende Möglichkeiten und Vorteile:
| In den Kontaktkarten sehen Mitarbeiter auf einen Blick die Verfügbarkeit der Kollegen. | |
| Mit einem Fingerstreich lassen sich Instant Messaging, Sprachdienste oder die E-Mail-Funktion aufrufen. Mitarbeiter können parallel zwei Anrufe verwaltet. | |
| Die Software ermöglicht Multitasking auf dem iPad: Anwender können E-Mails lesen, währenddessen sie an einer Web- oder Telefonkonferenz teilnehmen, im Internet surfen, den Instant Messenger oder andere Anwendungen nutzen. | |
| Mitarbeiter haben Zugriff auf das Firmenverzeichnis und können Kollegen zu den Avaya Flare Communicator-Kontakten hinzufügen, um sich schnell und einfach mit ihnen in Verbindung zu setzen. | |
| Die Kommunikation und Zusammenarbeit ist sicher und erfolgt über einen externen Zugriff via WLAN-Hotspots und über UMTS-Netzwerke. | |
| Durch die Lösung lassen sich die Kosten für die mobile Kommunikation senken, da der Datenkanal genutzt wird. So können Roaming-Gebühren während Geschäftsreisen vermieden werden. |
Anwender, die Avaya-Aura-6.1 oder höher im Einsatz haben, profitieren von der Executive-User-Add-on-Promotion. Damit erhalten Mitarbeiter mobilen Zugriff auf alle Echtzeitkommunikationsanwendungen. Unternehmen sparen dadurch 60 Prozent des (US)-Listenpreises. Das Angebot gilt vom 6. Februar bis zum 30 September 2012 und umfasst Avaya-Aura, Avaya-Aura-Conferencing, Avaya-Flare-Experience für das Avaya-Desktop-Video-Device, Avaya-Flare-Communicator für das I-Pad sowie weitere Services.
Für Unternehmen, die ältere Systeme oder Systeme anderer Anbieter nutzen, aber auf die mobilen Kommunikationslösungen nicht verzichten möchten, bietet Avaya mit Avaya-Mobile-Collaboration-Pack eine Komplettlösung für den schnellen Umstieg. Neben Avaya-Aura können 50 Anwender Avaya-Flare-Communicator für das I-Pad und Avaya-One-X-Mobile nutzen – inklusive Implementierung, Training sowie Updates und Support für die Dauer eines Jahres.
1. Teil: Avaya: Flare-Experience mit Flare-Communicator
2. Teil: Avaya-Flare-Experience im Überblick
3. Teil: SIP-basierte Architektur
4. Teil: Funktionsumfang auf einen Blick
5. Teil: Consulting und Support au seiner Hand
Weiterführende Links:
- Mobile Solutions: Avaya macht Unified-Communications mobil
- Unified-Communications: Pro TK-Systeme contra IP-Centrex
- Leserwahl ITK-Produkte 2011, Kategorie IP-TK-Anlagen für große Unternehmen: Avayas UC-Architektur Aura
- Interview: Doppelt gut: Collaboration mit Avaya
- Call-Center-World 2012: CCW 2012: Avaya optimiert Kundendialog über soziale Netzwerke
- Leserwahl ITK-Produkte 2012, Kategorie Desktop-/Dect-Telefone: Avaya: IP-Telefon 9641G
- Leserwahl ITK-Produkte 2012, Kategorie IP-TK-Anlagen für große Unternehmen: Avaya: Aura
- Unified-Communications: Avaya: Byod für kleine und mittlere Unternehmen
- CCW 2013: Avaya: Mit Multi-Channel den Kundendialog optimieren
- Avaya









