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Der funkschau congress Unified Communications am 19. November 2013 in München bietet Wissenswertes rund um das Thema Unified-Communications & Collaboration. UCC steht als Synonym für effizientes Arbeiten im Unternehmen; zu jeder Zeit und an jedem Ort soll der „Zugriff“ auf die richtigen Ansprechpartner beziehungsweise Daten gewährleistet werden. Interessiert an UCC und ihren Möglichkeiten? Hier erfahren Sie mehr.
M2M-Kommunikation - Link in Special
Highlights aus dem Testlabor
Vertrauen Sie nicht auf Hochglanzbroschüren, die ihnen das Gelbe vom Ei versprechen, sondern auf knallharte Fakten und Tests. Das funkschau-Testlabor bietet: exklusive First-Looks, Tests und Vergleiche zu aktuellen Produkten. mehr ...
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Call-Center-World 2012
CCW 2012: Lösungen für optimalen Kundenkontakt von Siemens Enterprise Communications
Siemens Enterprise Communications präsentiert sein Portfolio für Contact-Center auf der CallCenterWorld 2012. Openscape Contact Center Suite, Contact Center in der Cloud und neue Kommunikationskanäle stehen im Fokus.
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Siemens Enterprise Communications wird auf der CallCenterWorld 2012 im Berliner Estrel Convention Center vom 28. Februar bis 1. März in Halle 1, Stand B5/7 sein Portfolio für Contact-Center präsentieren. Das Motto für die Kongressmesse ist anspruchsvoll: „Der einfache Weg zum optimalen Kundenkontakt“.
Zu den Highlights gehören die Openscape Contact Center Suite als umfassende Lösung, mit der sich die komplexen Anforderungen der Unternehmenskommunikation bewältigen lassen.
Außerdem zeigt das Unternehmen, wie die Integration von Social-Media-Kanälen und Unified-Communications im Contact-Center den Kundenkontakt verbessert und Prozesse effizienter macht.
1. Teil: CCW 2012: Lösungen für optimalen Kundenkontakt von Siemens Enterprise Communications
2. Teil: Contact-Center auf Pay-as-You-Use-Basis
3. Teil: Zum Portfolio von Siemens Enterprise Communications
Weiterführende Links:
- CCW 2011: Siemens Enterprise Communications optimiert Interaktion im Call-Center
- CeBIT 2011: Siemens Enterprise Communications bietet UCC für KMUs
- Green-ITK - Blauer Engel: IP-Telefone von Siemens Enterprise Communications sparen Strom
- Leserwahl ITK-Produkte des Jahres 2011, Kategorie Unified-Communications: Siemens Enterprise Communications: Openscape Web Collaboration
- Leserwahl ITK-Produkte des Jahres 2011, Kategorie IP-TK-Anlagen: Siemens Enterprise Communications: IP-TK-Anlage für kleine Unternehmen
- Leserwahl ITK-Produkte des Jahres 2011, Kategorie Desktop-/Dect-Telefone: Siemens Enterprise Communications: Openstage-Festnetztelefone
- Unified-Communications-Endgeräte: Siemens Enterprise Communications: Multifunktions-IP-Telefon
- TK-Systeme: Filialvernetzung von Siemens Enterprise Communications
- Unified-Communications: Siemens Enterprise Communications: UC als Cloud-Service
- Unified-Communications: Siemens Enterprise Communications: Mit UC-Vans zum Kunden
- Unified-Communications: Siemens Enterprise Communications: Video für UC-Arbeitsplätze
- Personalie: Führungswechsel bei Siemens Enterprise Communications
- Expertenkommentar: Die richtige UC-Lösung: Der Mittelstand hat die Wahl
- Unified-Communications: Hotelkommunikation mit Siemens Enterprise Communications
- Studie zu Unified-Communications und Cloud: CeBIT 2012: Der offene Weg von Siemens Enterprise Communications
- Unified-Communications: Siemens Enterprise Communications erweitert UC-Plattform für KMUs
- Leserwahl ITK-Produkte 2012, Kategorie IP-TK-Anlagen für KMUs: Siemens Enterprise Communications: Openscape-Office-MX
- Leserwahl ITK-Produkte 2012, Kategorie Call-/Contact-Center: Siemens Enterprise Communications: Openscape-Cloud-Contact-Center
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