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CeBIT 2012
Callcenter World 2012
Sieger: ITK-Produkte des Jahres 2011
Sieger: Die Carrier und Provider 2011
Highlights aus dem Testlabor
Vertrauen Sie nicht auf Hochglanzbroschüren, die ihnen das Gelbe vom Ei versprechen, sondern auf knallharte Fakten und Tests. Das funkschau-Testlabor bietet: exklusive First-Looks, Tests und Vergleiche zu aktuellen Produkten. mehr ...
Aktuell auf dem Prüfstand:
ONE Universal Security von Kaspersky
NetworkView von Networkview Software
Norton Online Backup von Symantec
First-Looks zu:
AIDA64 Business Edition von Finalwire
V-Locity 3 von Diskeeper
Ihre funkschau in Aktion
Sommernachtsfest 2011
Beste Stimmung beim traditionellen Sommernachtsfest der WEKA FACHMEDIEN - im Kesselhaus in München. Die Elektronik-, Automatisierungs- und ITK-Branche hat Grund zum feiern. Viel Spass mit der Bildergalerie und dem Video.
Specials Wechselmotiv
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Cloud-Computing-Video
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Call-Center-World 2012
CCW 2012: Lösungen für optimalen Kundenkontakt von Siemens Enterprise Communications
Siemens Enterprise Communications präsentiert sein Portfolio für Contact-Center auf der CallCenterWorld 2012. Openscape Contact Center Suite, Contact Center in der Cloud und neue Kommunikationskanäle stehen im Fokus.
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Siemens Enterprise Communications wird auf der CallCenterWorld 2012 im Berliner Estrel Convention Center vom 28. Februar bis 1. März in Halle 1, Stand B5/7 sein Portfolio für Contact-Center präsentieren. Das Motto für die Kongressmesse ist anspruchsvoll: „Der einfache Weg zum optimalen Kundenkontakt“.
Zu den Highlights gehören die Openscape Contact Center Suite als umfassende Lösung, mit der sich die komplexen Anforderungen der Unternehmenskommunikation bewältigen lassen.
Außerdem zeigt das Unternehmen, wie die Integration von Social-Media-Kanälen und Unified-Communications im Contact-Center den Kundenkontakt verbessert und Prozesse effizienter macht.
1. Teil: CCW 2012: Lösungen für optimalen Kundenkontakt von Siemens Enterprise Communications
2. Teil: Contact-Center auf Pay-as-You-Use-Basis
3. Teil: Zum Portfolio von Siemens Enterprise Communications
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Markus Kien, Funkschau |
Weiterführende Links:
- CCW 2011: Siemens Enterprise Communications optimiert Interaktion im Call-Center
- CeBIT 2011: Siemens Enterprise Communications bietet UCC für KMUs
- Green-ITK - Blauer Engel: IP-Telefone von Siemens Enterprise Communications sparen Strom
- Leserwahl ITK-Produkte des Jahres 2011, Kategorie Unified-Communications: Siemens Enterprise Communications: Openscape Web Collaboration
- Leserwahl ITK-Produkte des Jahres 2011, Kategorie IP-TK-Anlagen: Siemens Enterprise Communications: IP-TK-Anlage für kleine Unternehmen
- Leserwahl ITK-Produkte des Jahres 2011, Kategorie Desktop-/Dect-Telefone: Siemens Enterprise Communications: Openstage-Festnetztelefone
- Unified-Communications-Endgeräte: Siemens Enterprise Communications: Multifunktions-IP-Telefon
- TK-Systeme: Filialvernetzung von Siemens Enterprise Communications
- Unified-Communications: Siemens Enterprise Communications: UC als Cloud-Service
- Unified-Communications: Siemens Enterprise Communications: Mit UC-Vans zum Kunden
- Unified-Communications: Siemens Enterprise Communications: Video für UC-Arbeitsplätze
- Personalie: Führungswechsel bei Siemens Enterprise Communications
- Expertenkommentar: Die richtige UC-Lösung: Der Mittelstand hat die Wahl
- Unified-Communications: Hotelkommunikation mit Siemens Enterprise Communications
- Studie zu Unified-Communications und Cloud: CeBIT 2012: Der offene Weg von Siemens Enterprise Communications
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