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Callcenter World 2012

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Sieger: ITK-Produkte des Jahres 2011

Bilder zur Preisverleihung und Statements

Sieger: Die Carrier und Provider 2011

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Highlights aus dem Testlabor

Vertrauen Sie nicht auf Hochglanzbroschüren, die ihnen das Gelbe vom Ei versprechen, sondern auf knallharte Fakten und Tests. Das funkschau-Testlabor bietet: exklusive First-Looks, Tests und Vergleiche zu aktuellen Produkten. mehr ...

Aktuell auf dem Prüfstand:
ONE Universal Security von Kaspersky
NetworkView von Networkview Software
Norton Online Backup von Symantec

First-Looks zu:
AIDA64 Business Edition von Finalwire
V-Locity 3 von Diskeeper

Ihre funkschau in Aktion

Sommernachtsfest 2011

So feiert WEKA FACHMEDIEN

Beste Stimmung beim traditionellen Sommernachtsfest der WEKA FACHMEDIEN - im Kesselhaus in München. Die Elektronik-, Automatisierungs- und ITK-Branche hat Grund zum feiern. Viel Spass mit der Bildergalerie und dem Video.

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05. Juli 2011

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Leserwahl ITK-Produkte des Jahres 2011, Kategorie Unified-Communications

Estos: ProCall 4.0 Enterprise – UC & CTI über Unternehmensgrenzen hinweg

„ProCall 4.0 Enterprise“ ist eine Unified-Communications-Lösung für kleine und mittelständische Unternehmen mit CTI, Präsenz-Management, Instant-Messaging und neuerdings Federation. Diese erlaubt eine sichere Vernetzung mit anderen Organisationen - Präsenz-Informationen und Chat - analog zum Konzept sozialer Netzwerke.

Die UC- und CTI-Lösung Estos-Procall-4.0-Enterprise ist Federation-tauglich.

Der unabhängige Softwarehersteller Estos hat anlässlich der diesjährigen Cebit seine Technologieführerschaft in den Bereichen SIP und CTI mit der neuesten Version der Unified-Communications-Plattform „ProCall Enterprise“ unter Beweis gestellt. Die vierte Generation des Bestsellers zeichnet sich zusätzlich zu CTI, Präsenz-Management und Instant-Messaging sowie zahlreichen Funktionen zur Verbesserung der Zusammenarbeit im Unternehmen durch eine Reihe neuer Funktionen auf der Basis eines „revolutionären Technologiekonzeptes“ aus: Federation.

Federation liefert laut Estos den Schlüssel für eine Vernetzung kleiner und mittelständischer Unternehmen nach dem Modell sozialer Netzwerke. Auf der Basis offener Standards wie zum Beispiel SIP/SIMPLE und sicherer Protokolle wie TLS, MTLS können Präsenz-Informationen und Instant-Messages zwischen Unternehmen – etwa mit Kunden. Lieferanten und Geschäftspartnern – ausgetauscht werden. Ähnlich wie bei Facebook & Co. entscheidet der Nutzer, mit wem er „befreundet“ sein und Instant-Messages (Chat) sowie Präsenz-Informationen austauschen möchte.

1. Teil: Estos: ProCall 4.0 Enterprise – UC & CTI über Unternehmensgrenzen hinweg
2. Teil: Vorteile von Federation
3. Teil: CTI – Ausgereifte Funktionen
4. Teil: Personenzentriertes Präsenz-Management
5. Teil: Instant Messaging
6. Teil: Geschäftsprozessintegration – das Werteversprechen von UC
7. Teil: Integration von Cloud-Services

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Markus Kien, Funkschau

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