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Call-Center-World 2012
CCW 2012: Neues Raumkonzept für Messe und Kongress
Die internationale Leitveranstaltung für Kundenservice, -kommunikation und Contact-Center erhält zur 14. Auflage ein Facelifting.
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Die „CallCenterWorld“ im Berliner Estrel Convention-Center setzt im kommenden Jahr auf ein neues Hallenkonzept und präsentiert sich vom 27. Februar bis 1. März 2012 im neuen Gewand. „Die bewährten Messeformate Demoforum, Live-Call-Center, Outsourcing-Plaza sowie die Messeforen für die Firmenpräsentationen erhalten neue Standorte“, heißt es in der Vorankündigug. „Somit wartet künftig jede der fünf Hallen mit jeweils einer Messeattraktion als Anlaufpunkt für die Besucher auf.
Neue „meet & seat-Areas“ in den Hallen eins und vier sollen zudem Networking-Zonen innerhalb der Messe schaffen; Info-Terminals sorgen zusätzlich für die leichtere Navigation vor Ort.
Und auch der Kongress erhält mit dem Estrel-Saal in unmittelbarer Nähe zum Check-In-Bereich ein neues Zuhause.
Die neue Messeinfrastruktur soll der Call-Center-World eine klarere Struktur geben und die Besucherwege für die rund 7.500 erwarteten Teilnehmer optimieren.
1. Teil: CCW 2012: Neues Raumkonzept für Messe und Kongress
2. Teil: Service für Messe-Einsteiger
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Markus Kien, Funkschau |
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