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Aktuell auf dem Prüfstand:
ONE Universal Security von Kaspersky
NetworkView von Networkview Software
Norton Online Backup von Symantec
First-Looks zu:
AIDA64 Business Edition von Finalwire
V-Locity 3 von Diskeeper
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Expertenkommentar
Die richtige UC-Lösung: Der Mittelstand hat die Wahl
Universeller Zugriff auf Anwendungen, nahtlose Zusammenarbeit und eine schnellere Interaktion mit den Kunden - das sind die wesentlichen Herausforderungen, denen sich sowohl große als auch kleine Unternehmen heute gleichermaßen stellen müssen.
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Gerade wenn kleine und mittelständische Unternehmen wachsen und ihren Betrieb auf mehrere Büros beziehungsweise Standorte verteilen, geht das nicht selten zu Lasten der Erreichbarkeit und damit der Produktivität der Mitarbeiter. Daher müssen KMU - vor allem, wenn sie sich in einer Expansionsphase befinden - unbedingt die Kommunikation und Zusammenarbeit als Ganzes sicherstellen.
Viele am Markt verbreitete Produkte bringen jedoch oft nur für große Konzerne handfeste Vorteile. Für kleinere und mittelgroße Unternehmen sind solche Lösungen oft zu komplex und sie zahlen beim Einsatz einer nicht speziell auf sie ausgerichteten Lösung oft drauf. Damit ist nicht nur ihre Wettbewerbsfähigkeit in Gefahr, sondern es dauert mitunter jahrelang, bis sie endlich den ersehnten ROI erreichen. Da ein ineffizientes Kostenmanagement kleineren Unternehmen in der Regel besonders stark zusetzt, sollten diese sehr genau prüfen, welche Lösung die Richtige für sie ist.
1. Teil: Die richtige UC-Lösung: Der Mittelstand hat die Wahl
2. Teil: Die Openscape-Lösung von Siemens Enterprise Communications
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Markus Kien, Funkschau |
Weiterführende Links:
- Leserwahl ITK-Produkte des Jahres 2011, Kategorie Unified-Communications: Siemens Enterprise Communications: Openscape Web Collaboration
- Leserwahl ITK-Produkte des Jahres 2011, Kategorie IP-TK-Anlagen: Siemens Enterprise Communications: IP-TK-Anlage für kleine Unternehmen
- TK-Systeme: Filialvernetzung von Siemens Enterprise Communications
- Cloud-Computing: Siemens Enterprise Communications: Brief und Siegel für Web-Dienste
- Unified-Communications: Siemens Enterprise Communications: UC als Cloud-Service
- Unified-Communications: Siemens Enterprise Communications: Video für UC-Arbeitsplätze
- Call-Center-World 2012: CCW 2012: Lösungen für optimalen Kundenkontakt von Siemens Enterprise Communications
- Expertenkommentar: Cloud verdrängt standortgebundene Call-Center-Lösungen
- Kundenservice: Contact-Center in der Cloud
- Videokonferenzen: So profitiert der Fachhandel vom wachsenden Videokonferenzmarkt
- Contact-Center und Enterprise-Unified-Communications: VoIP-Netzwerkanalyse von Empirix
- Contact-Center: Personaleinsatzplanung mit Augenmaß
- Unified-Communications: Service leben im Contact-Center
- Siemens Enterprise Communications
