Fr., 03.09.2010
Home / Infrastruktur / Produkte
08.Feb.2010
Anzeige
Mit X-Phone Unified Communications 2011 führt Com for Business CTI, Presence, Instant Messaging, Fax und Voicemail zusammen. „Einzigartig ist das Konzept für die Integration mobiler Endgeräte: Auch im Büro können Mitarbeiter sämtliche CTI-Komfortmerkmale mit ihrem Handy nutzen", so C4B-Vorstand Michael Schreier.
Der parallele Einsatz von Festnetz- und Mobiltelefonen wird ebenfalls unterstützt, zum Beispiel durch ein gemeinsames Anrufjournal und die Annahme auf dem Bürotelefon eingehender Anrufe per Handy. Zu Sinn und Zweck heißt es auf Anfrage: „Wer innerhalb des Firmengeländes viel unterwegs ist, kann statt eines Dect-Endgeräts künftig das ohnehin vorhandene Mobiltelefon nutzen", argumentiert Schreier. Auch außerhalb des Unternehmens ist der Nutzen hoch: von unterwegs ist der Zugriff auf Presence-Funktionen und Unternehmenskontakte per Handy möglich.
Lassen Sie sich inspirieren: Erfolgreiche Projekte aus der Praxis als Musterbeispiel für Ihre Investitionen in ITK-Dienste und -Infrastruktur.
Service nonstop
Unified Communications im Contactcenter sorgt für Problemlösungen im ersten Kontakt – über alle Kommunikations- kanäle hinweg.
Außerdem das Heft im Heft: Messtechnik für die ITK
Was halten Sie vom E-Postbrief?