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Fr., 12.03.2010

Centrex-Vermarktung hat Zukunft

Allnet

Johannes Haseneder, Director BU Telecom Allnet

Exklusiv-Interview mit Johannes Haseneder, Director BU Telecom bei ITK-Hersteller und -Distributor Allnet, über ein zunehmendes Interesse an Centrex-Diensten in Deutschland.

Von Markus Kien

Der ITK-Hersteller und Distributor Allnet hat vor wenigen Wochen eine Vertriebspartnerschaft zur Vermarktung der NGN-Produkte (Next Generation Networks) von QSC geschlossen. Schwerpunkt bildet die virtuelle Telefonanlage IP-Fonie Centraflex von QSC. Beide Partner setzen auf eine zunehmende Nachfrage im Fachhandelsgeschäft. funkschau handel sprach mit Johannes Haseneder, Director BU Telecom bei Allnet.

funkschau handel: Allnet erweitert sein Portfolio um Centrex-Dienste. Warum gehen Sie diesen Schritt gerade jetzt?
Johannes Haseneder: Die Centrex-Technologie stellt für uns eine logische und konsequente Weiterentwicklung der Voice-over-IP-Thematik dar. Da wir seit Jahren im Bereich der VoIP-Distribution eine Vorreiterrolle einnehmen, sind wir natürlich daran interessiert, unseren Fachhändlern stets innovative und zukunftweisende Technologien anbieten zu können. Die Centrex-Lösungen sind gerade dabei, sich aus der Experimentierphase zu lösen und werden damit für die breite Masse der Fachhändler immer interessanter.
Seit kurzem stimmen auch alle technischen Voraussetzungen, die für einen reibungslosen und zuverlässigen Betrieb im Unternehmensumfeld zwingend notwendig sind. Ausreichend Bandbreite und eine perfekt darauf abgestimmte leistungsfähige lokale Netzwerk-Infrastruktur sorgen mittlerweile dafür, dass die Argumente für Centrex- Lösungen immer häufiger auf ,fruchtbaren Boden’ fallen.

funkschau handel: Mit welchen Partnern/ Diensteanbietern wollen Sie diesen Markt bearbeiten und welche Segmente werden jeweils adressiert?
Haseneder: Um die Wichtigkeit der Technologie zu unterstreichen startet Allnet von Beginn an mit zwei Anbietern. Ich bin überzeugt, dass der Markt groß genug für zwei Anbieter ist. Deshalb haben wir uns für eine Zusammenarbeit mit QSC und N-Fon entschieden. Wir sehen beide Carrier als Premium-Alternative zu klassischen Infrastruktur- Anbietern. Beide Lösungen bieten neben einer, für die Fachhändler schlüssigen Argumentationskette, auch eine sehr zuverlässige Breitbandnetz-Anbindung – QSC sogar mit eigenem Netz – sowie einen perfekten kundenorientierten Support. Bei der Vermarktung der Centrex-Produkte sehen wir unseren Fokus im Bereich der kleinen und mittleren Unternehmen, denn hier zeigen sich die technischen Vorteile und finanziellen Einsparungen am deutlichsten.

funkschau handel: Was sind die schlagenden Argumente, die für virtuelle TK-Anlagen sprechen?
Haseneder: Die Centrex-Infrastruktur ermöglicht eine deutliche Reduzierung der Kosten bei gleichbleibend hoher Gesprächsqualität und einem professionellen Service, sieben Tage die Woche, rund um die Uhr. Ein weiterer großer Pluspunkt der virtuellen Telefonanlage liegt in dem Wegfall aller Service- und Wartungskosten und den daraus resultierenden deutlich exakter kalkulierbaren Betriebskosten.
Sowohl Fachhändler als auch Endkunden profitieren zudem von einem umfassenden ,alles aus einer Hand’ Servicepaket, da die QSC-Lösung zum Beispiel auch als vollwertiges Komplettpaket aus Infrastruktur und den passenden VoIP-Endgeräten angeboten wird. So wird ein reibungsloser und schneller Wechsel auf die neue Technologie sichergestellt.
Gleichzeitig bieten die Centrex-Lösungen die Möglichkeit, die virtuelle PBX schrittweise und bedarfsorientiert einzusetzen und so eine sanfte Migration zu der neuen IP-Kommunikations- Infrastruktur zu ermöglichen. Alternativ kann im Parallelbetrieb ein ausführlicher Test unter Realbedingungen durchgeführt werden, bevor das TK-System komplett umgestellt wird.

• Teil 1: Centrex-Vermarktung hat Zukunft
• Teil 2: Interview - Teil 2

Weiterführende Links:

• Experteach und QSC zertifizieren für Centrex
• ITK-Solution-Day bei Allnet
• Tiptel.com bringt Telefone für Vertriebspartner
• Allnet vereint Highspeed-Powerline und -WLAN
• Instant Conference Services von Deutsche Telefon
• Allnet baut Centrex-Portfolio aus
• Allnet (extern)