funkschau Event Call for Papers & Workshops
Der funkschau congress Unified Communications am 19. November 2013 in München bietet Wissenswertes rund um das Thema Unified-Communications & Collaboration. UCC steht als Synonym für effizientes Arbeiten im Unternehmen; zu jeder Zeit und an jedem Ort soll der „Zugriff“ auf die richtigen Ansprechpartner beziehungsweise Daten gewährleistet werden. Interessiert an UCC und ihren Möglichkeiten? Hier erfahren Sie mehr.
Summit mit Sonne und Spaß
Bereits zum zweiten Mal fand bei bestem Wetter der ITK-MEDIA SUMMIT im Stammsitz der WEKA FACHMEDIEN in Haar bei München statt. Die Medienmarken CRN, funkschau und erstmals elektrobörse handel luden hochkarätige Marketing-Entscheider aus der ITK- und Elektrobranche ein. mehr...
funkschau-Roundtables
Anbieterverzeichnis
M2M-Kommunikation
Highlights aus dem Testlabor
Vertrauen Sie nicht auf Hochglanzbroschüren, die ihnen das Gelbe vom Ei versprechen, sondern auf knallharte Fakten und Tests. Das funkschau-Testlabor bietet: exklusive First-Looks, Tests und Vergleiche zu aktuellen Produkten. mehr ...
Interviews
Meinung exklusiv: ITK-Experten im Interview mehr ...
Case Studys
Neue Referenz-Projekte online!
Lassen Sie sich inspirieren: Erfolgreiche Projekte aus der Praxis als Musterbeispiel für Ihre Investitionen in ITK-Dienste und -Infrastruktur.
Whitepaper
Fachwissen pur zu Technologien, Produkten, Services. mehr ...
Ihre funkschau in Aktion
Specials Wechselmotiv
Cross-Selling
Microsoft: Partner sollten mehr in SLAs denken
Microsoft hat das größte Launchjahr seiner Geschichte hinter sich. Das Portfolio bietet jede Menge Kombinationsmöglichkeiten, um maßgeschneiderte Lösungen bereitstellen zu können – Cross- und Upselling-Potenziale inklusive. Auf die Partner des Branchenschwergewichts warten lukrative Geschäfte, vorausgesetzt sie haben die Bereitschaft, ihre derzeitigen Businessmodelle zu überdenken.
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Ein Interview mit Bernd Stopper, Marketingdirektor Mittelstand bei Microsoft.
Herr Stopper, wie sollte das Geschäftsmodell eines erfolgreichen Fachhändlers heute aussehen, wenn er von den Trends Cloud und UC profitieren möchte?
Bernd Stopper: Generell muss man sagen, dass sich das grundlegende Geschäftsmodell nicht dramatisch zum heutigen On-Premise-Geschäft unterscheiden wird – einzig der Fokus variiert. Auch beim On-Premise-Modell setzt sich ein Großteil der Margen aus Dienstleistung und Service zusammen. Zusätzlich entsteht aber ein annuitätenbasiertes Provisionsgeschäft, vergleichbar mit einer Versicherungsmaklertätigkeit. On top hat der Partner die Möglichkeit, näher am Kunden zu sein und zusätzliches Up- und Cross-Sell-Geschäft zu generieren.
In Zukunft wird sich das Partnergeschäft viel stärker in Richtung Dienstleistung als in Richtung Installation der Infrastruktur entwickeln. UC ermöglicht eine neue Art der Zusammenarbeit, und bei der Planung und Einführung einer solchen Lösung benötigen Kunden die Unterstützung vom Partner – etwa bei der Auswahl der passenden Lösung, der Schulung der Mitarbeiter oder auch bei der Konzeptentwicklung für die Integration von UC in die unterschiedlichen Firmenprozesse. Gerade hier haben die Partner die Möglichkeit, Zusatzgeschäft zu generieren.
1. Teil: Microsoft: Partner sollten mehr in SLAs denken
2. Teil: Maßanzug statt Stangenware
3. Teil: Businessmodelle überdenken!
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Claudia Rayling, Funkschau |
