Fr., 03.09.2010
24.Jul.2009
Anzeige
Die Breitbandpenetration bei den Haushalten sei demzufolge um neun Prozent auf über 62 Prozent gestiegen. DSL ist mit 74 Prozent Marktanteil laut Infocom dabei immer noch die dominierende Technologie. Auf dem zweiten Platz liegen Anschlüsse über Kabelmodem mit 14 Prozent. Dies entspricht einem Wachstum von 18 Prozent gegenüber dem Vorjahr, wobei sich Preise und Zugangsgeschwindigkeiten spürbar verbessert hätten.
2008 ist laut Infocom auch das Jahr gewesen, in dem bei mobilen Breitbandanschlüssen ein signifikantes Wachstum beobachtet werden konnte. Ihr Anteil an den gesamten Breitbandanschlüssen stieg um 4-Prozent-Punkte auf insgesamt zehn Prozent. FTTX-Anschlüsse machen zurzeit nur zwei Prozent des Breitbandmarktes aus.
Sprachtechnologie ist auf dem Vormarsch: Neue Anwendungsmöglichkeiten revolutionieren die Traditionsbranchen und eröffnen Potenzial für die Entwicklung neuer Innovationen. mehr ...
Die Ausgangssituation in den Callcentern macht verständlich, wieso der Nutzwert durch SSO so hoch ausfallen kann. Die Agenten stehen unter Volllast. Nur wenn die Abläufe reibungslos funktionieren, lohnt es sich für den Callcenter-Betreiber. mehr ...
Call- und Contactcenter stehen in den kommenden Jahren verschiedenen Entwicklungen und Herausforderungen gegenüber. Wie die Denker, Meinungsführer und Visionäre der Branche die Zukunft sehen, lesen Sie hier. mehr ...
Die Verlängerung des Firmennetzes bis ins Home Office ist mit heutigen IT-Lösungen einfach und realtiv günstig realisierbar. Durch ein Virtual Private Network (VPN) wird die Verbindung abgesichert. Aber auch vollständig? mehr ...
Lassen Sie sich inspirieren: Erfolgreiche Projekte aus der Praxis als Musterbeispiel für Ihre Investitionen in ITK-Dienste und -Infrastruktur.
Was halten Sie vom E-Postbrief?
Service nonstop
Unified Communications im Contactcenter sorgt für Problemlösungen im ersten Kontakt – über alle Kommunikations- kanäle hinweg.
Außerdem das Heft im Heft: Messtechnik für die ITK