Mi., 08.09.2010
11.Mär.2010
Mit Mobile IP-Centrex von Vodafone wird das Mobiltelefon zur vollwertigen Nebenstelle der virtuellen Telefonanlage. Die Konvergenz-Lösung macht Mitarbeiter auch unterwegs unter ihrer Büronummer erreichbar: Bei eingehenden Gesprächen klingeln Büro- und Mobilfunktelefon parallel. Alle typischen Gruppenfunktionen der TK-Anlage lassen sich künftig auch unterwegs nutzen. Die eingebundenen Mobiltelefone verhalten sich dabei funktional und tariflich wie eine Festnetznebenstelle.
Das Angebot Mobile IP-Centrex richtet sich an kleine und mittlere Unternehmen sowie Unternehmen aller Größen mit ausgeprägter Filial-, Homeoffice- und Außendienst- Struktur. Mobile IP-Centrex bildet die herkömmliche Telefonanlage mit ihren Funktionen im Vodafone-Netz ab und ergänzt sie zugleich um mobile Nebenstellen. Nimmt der Mitarbeiter einen eingehenden Anruf statt am Büroanschluss am Handy entgegen, sorgt die übersichtliche Preisgestaltung pro Mitarbeiter/Arbeitsplatz für echte Kostentransparenz. Festnetz- und Mobilfunkgespräche werden zudem am Nebenstellenapparat angezeigt. So ist sofort erkennbar, ob ein Mitarbeiter gerade telefoniert.
Vodafone, 40547 Düsseldorf, Telefon: (0800) 1721212, www.vodafone.com
Sprachtechnologie ist auf dem Vormarsch: Neue Anwendungsmöglichkeiten revolutionieren die Traditionsbranchen und eröffnen Potenzial für die Entwicklung neuer Innovationen. mehr ...
Die Ausgangssituation in den Callcentern macht verständlich, wieso der Nutzwert durch SSO so hoch ausfallen kann. Die Agenten stehen unter Volllast. Nur wenn die Abläufe reibungslos funktionieren, lohnt es sich für den Callcenter-Betreiber. mehr ...
Call- und Contactcenter stehen in den kommenden Jahren verschiedenen Entwicklungen und Herausforderungen gegenüber. Wie die Denker, Meinungsführer und Visionäre der Branche die Zukunft sehen, lesen Sie hier. mehr ...
Die Verlängerung des Firmennetzes bis ins Home Office ist mit heutigen IT-Lösungen einfach und realtiv günstig realisierbar. Durch ein Virtual Private Network (VPN) wird die Verbindung abgesichert. Aber auch vollständig? mehr ...
Lassen Sie sich inspirieren: Erfolgreiche Projekte aus der Praxis als Musterbeispiel für Ihre Investitionen in ITK-Dienste und -Infrastruktur.
Was halten Sie vom E-Postbrief?
Service nonstop
Unified Communications im Contactcenter sorgt für Problemlösungen im ersten Kontakt – über alle Kommunikations- kanäle hinweg.
Außerdem das Heft im Heft: Messtechnik für die ITK
RSS
Artikel versenden
Drucken