BT: Wie multinationale Unternehmen kosten sparen können

BT hat heute ein spezielles Sparangebot für Neu- oder Bestandskunden angekündigt, die bereits Telefonsysteme auf der Basis von VPN (Virtual Private Network) nutzen: Beim Wechsel mit ihren Voice-Dienstleistungen zur konvergenten Kommunikationsplattform BT Onevoice, soll eine Kostenersparnis von durchschnittlich bis zu 25 Prozent möglich sein. mehr...

Interview: Die geografische Rufnummer

Gängige Servicerufnummern haben den Nachteil, dass sie den lokalen Bezug zum Unternehmen nicht herstellen können. Anders die geografische Rufnummer. mehr...

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Telekom: Kooperation für vernetztes Fahren mit BMW

Die Telekom und die BMW AG haben einen Vertrag über ihre weitere strategische Zusammenarbeit unterzeichnet. Im Mittelpunkt stehen Leistungen für die Fahrerassistenz- und Informationsservices von BMW Connected Drive. mehr...

Der 3D-Fernseher Bravia 46NX715 von Sony ist eine Neuheit auf der Internationalen Funkausstellung in Berlin. Die neuen Player auf dem Zukunftsmarkt Online-TV

Internetriesen und Elektronikkonzerne wie Apple, Google, Amazon und Sony – alle wollen künftig kräftig mitmischen im großen Geschäft mit dem Fernsehen der Zukunft. mehr...

App-Tipp: Der Inventar Scanner

In Behörden, in Firmen und in Vereinen ist es Pflicht und sinnvoll, ein exaktes Inventar der eigenen Anschaffungen zu führen und im Rechner zu verwalten. Der Inventar Scanner 1.2 für das iPhone 3GS und iPhone 4 entpuppt sich in diesesm Fall als echte Alternative zum klassischen Handscanner. Mit dem iPhone lassen sich damit mobil Barcodes in vielen Formaten scannen, Fotos machen und Texte erfassen. Die eingesammelten Daten werden via WLAN oder E-Mail auf den PC übernommen. mehr...

Communology bietet lizenzfreie Software zur Validierung von Visual Voicemail-Diensten

OMTP-kompatible Client-Software unterstützt die führenden Visual Voicemail-Systeme. mehr...

Breitband bundesweit mit Open-Access-Plattform von QSC

Der Bedarf an Bandbreite in allen Regionen hierzulande steigt gewaltig. Darauf zielen auch die Investitionen in die Glasfaser-Infrastruktur bis in die Gebäude. Je besser diese Netze ausgelastet sind, desto schneller amortisieren sich die hohen Investitionen in den so genannten Next-Generation-Access (NGA). Diese Auslastung zu steigern, ist das Ziel von QSC mit Open-Access. mehr...

Facebook: Wenn Erfolg zum Problem wird

Mit einem geschätzten Marktwert von 33,7 Milliarden Dollar übertrumpft das weltweit größte soziale Netzwerk sogar Ebay (30,1) und Yahoo (18,3). Den Gang an die Börse hat Facebook zwar erst für 2013 geplant – die Probleme sind heute schon da. mehr...

Sie haben gewählt! Die Carrier & Provider 2010

funkschau hat in sieben Kategorien 45 Top-Kandidaten präsentiert, und Sie, liebe Leser, haben Ihren persönlichen Carrier & Provider 2010 gewählt. Die Stimmen sind gezählt und in der Bildergalerie sehen Sie, wer die Sieger sind. Ganz herzlichen Dank für Ihre Teilnahme, und bis es wieder heißt: Auf Ihre Meinung kommt es an! mehr...

O2 Business startet Gründerwettbewerb

Telefónica O2 Germany unterstützt Jungunternehmer. Beim Gründerwettbewerb von O2 können Firmengründer, die 2009 oder 2010 ihr Geschäft starteten, insgesamt 10.000 Euro gewinnen und bekommen Hilfe vom Experten. Sie können außerdem die Allnetz-Flatrate O2 on Business für 29 Euro netto buchen und einen kostenlosen Surfstick bestellen, wenn sie sich für das O2 on Business Upgrade entscheiden. mehr...

Wettbewerbsvorteile durch neue Technologien

Der Mittelstand muss nach neuen Wegen suchen, um die Kommunikation mit dem Kunden zu verbessern – so das Ergebnis einer Studie des Analysten- und Beratungshauses Berlecon Research. Ein Weg ist der Einsatz von Unified Communications-Lösungen. mehr...

Unified Communications: Finanz- und ITK-Branche sind Early Adopters

Geht es um Unified Communications zeigt sich der Markt immer noch zurückhaltend. Ein Grund dafür: die Wirtschaftskrise. Wo die einen noch abwarten, möchten andere die ersten sein, die durch neue Lösungen profitieren. mehr...

Mobilfunk-Tarif-Aktion bei Kabel Deutschland

Wer bis zum 28. September bei Kabel Deutschland seinen Internet- und Telefonanschluss mit Mobilfunk ergänzt, kann sparen und einen Monat kostenlos mit dem Handy telefonieren und im Internet surfen. mehr...

Frost & Sullivan: Google greift am UCC-Markt an

Die Anbieter von Unified Communication & Collaboration sollten Google mit seiner stetig wachsenden Suite an UCC-Diensten im Auge behalten, empfehlen die Analysten der Unternehmensberatung. mehr...

Christian Lamare, Kapazitäts- und Produktmanager der BCC-Schwester BTC IT-Services. Virtualisierung/Cloud Computing: Maßgeschneidert oder von der Stange?

Cloud Computing und Virtualisierung sind derzeit heiß diskutierte Themen in der IT-Welt. Doch lassen sich auch Rechenzentrumsdienste als Cloud Services beziehen? mehr...

B2B-Geschäft stabilisiert Umsatz von Versatel

Versatel hat nach eigener Aussage im zweiten Quartal 2010 einen Umsatz von 181,2 Millionen Euro erwirtschaftet. Mit einem Anstieg von 0,7 Millionen Euro lag dieser auf dem Niveau des Vorjahresquartals. Die starke Entwicklung der Bereiche Geschäftskunden und Wholesale kompensierte den erwartungsgemäß rückläufigen Umsatz des Privatkundengeschäftes. mehr...

Saperion: Faxen dicke?

Sechs Gründe warum das Faxen nicht mehr zeitgemäß sein soll. Dr. Martin Bartonitz, Produktmanager bei Saperion, zum Thema: „Gute Gründe, warum das Fax tot ist“. mehr...

I-Phone: Navigation zum Nulltarif für Kunden von Mobilcom-Debitel Kunden

Alle Neukunden, die sich jetzt für ein I-Phone bei Mobilcom-Debitel entscheiden, bekommen ab sofort die Navigationssoftware "Navigon select Telekom Edition" ebenfalls dazu. Im Angebot enthalten ist das vollständige Kartenmaterial für Deutschland, Österreich, die Schweiz und Liechtenstein. Darüber hinaus kann das Angebot durch verschiedene Zusatzpakete erweitert und den eigenen individuellen Bedürfnissen der Nutzer angepasst werden. mehr...

Mobi startet neuen Tarif für Inlandsgespräche

Der Tarif bietet sowohl Preise für Gespräche in andere Länder als auch im Inland. So können Mobi-Kunden mit dem neuen Tarif ab sofort in alle deutschen Netze rund um die Uhr für 9 Cent pro Minute und ins Ausland ab 4 Cent pro Minute telefonieren. mehr...

Überleben im Tarifdschungel - Dienste für Telefonkonferenzen im Vergleich

Telefonkonferenz ist nicht gleich Telefonkonferenz. So finden sich verschiedene Verbindungsarten, Abrechnungsmethoden, Leistungsmerkmale und Preise. Um sich vor unangenehmen Überraschungen zu schützen, gilt es, sich zuvor über die eigenen Anforderungen klar zu werden und verschiedene Anbieter zu vergleichen. Damit dies leichter fällt, gibt es im Folgenden einen Überblick über eine Auswahl von Anbietern und deren Voraussetzungen, Leistungen und Kosten im Überblick. mehr...

Toplink: Einfach erreichbar im Urlaub

Toplink bietet für Geschäftskunden, die auch während ihres Urlaubs nicht auf ihre gewohnte TK-Umgebung verzichten wollen oder können, Kommunikationsmöglichkeiten durch die externe Nutzung der betrieblichen TK-Anlage. mehr...

Easyweb 2.0: Neue Webkonferenz-Lösung von Meetyoo

Für rund 25 Euro im Monat können Teilnehmer ihren Bildschirm freigeben, um Präsentationen zu zeigen oder gemeinsam Dokumente zu bearbeiten. Via Chat, Whiteboard oder Webcam-Übertragung werden so Meetings mit bis zu 1.000 Teilnehmern in den virtuellen Konferenzraum verlegt. Die Webkonferenz kann ohne Installation und Konfiguration sofort gestartet werden. mehr...

Moobicent: Mobile DSL-Flatrate für 14,95 Euro/Monat

Moobicent bietet seinen Kunden im August die Sommeraktion zum kabellos surfen mit mobile DSL flat. Kunden, die vom 1. bis 15. August bestellen, können für 14,95 Euro im Monat mit Breitbandgeschwindigkeit im HSDPA-Vodafone-Netz im Internet kabellos surfen. mehr...

O2 Freikarte: Jetzt auch Telefon- und Internet- Flatrate als Bonus

Ab sofort gibt es wieder die O2 Freikarte. Telefónica o2 Germany hat diese um ein neues Modell erweitert: So sind für die O2 Freikarte jetzt auch Telefon- und Internet-Flatrates als Bonus für das aufgeladene Guthaben erhältlich. mehr...

Der Präsident der Bundesnetzagentur, Matthias Kurth Bundesnetzagentur: Bußgelder wegen unerlaubter Telefonwerbung

Die Bundesnetzagentur hat erneut in zwei Fällen Bußgelder wegen unerlaubter Telefonwerbung verhängt. Die Bußgeldhöhe beläuft sich auf insgesamt rund 194.000 Euro. Die beiden Bußgeldverfahren umfassen mehrere Beschwerden von Verbrauchern und damit mehrere Taten. Beworben wurden Produkte aus den Branchen Medien und Versandhandel mit Nahrungsmitteln. Matthias Kurth: „Bei Missachtung des Verbots unerlaubter Telefonwerbung drohen hohe Bußgelder." mehr...

Datenklau: Android-App sammelt Infos von mehr als 4 Millionen Nutzern

Sicherheitsexperten des US-Anbieters Lookout haben im Zuge des App-Genom-Projektes rund 100.000 Apps daraufhin untersucht, auf welche privaten Daten die Anwendung nach der Installation auf dem Smartphone zugreift. Die ersten Erkenntnisse zeugen von Sicherheitslücken. mehr...

Studie: Google führt Rangliste der Public Cloud-Anbieter

Laut aktuellen Recherchen der Evans Cloud Development Survey hat der Internetgigant Google bei den Softwareentwicklern oberste Priorität, wenn es um Aktivitäten rund um die Public Cloud geht. IBM punktet derweil im Bereich der Private Clouds. mehr...

Neue Wege für das mobile Internet

Als das Handy 1992 noch sozusagen in den Kinderschuhen steckte, hatte noch niemand daran gedacht, dass es einmal zum Allround-Talent avancieren würde – Sprache, E-Mail, Musik, Videos und Fotografie überall und zu jeder Zeit. Was den Kunden entzückt, stellt Netzbetreiber jedoch vor große Herausforderungen. Neue Geschäftsmodelle müssen her. mehr...

Rundum-Sorglos-Pakete für IT und TK

Ob Managed Services, Software as a Service, Unified Communications oder Cloud Computing - Dienstleister und Serviceprovider bieten jede Menge Komplettlösungen für Unternehmen an, die alles aus einer Hand beziehen möchten. Im Fokus von funkschau stehen daher aktuelle Telekommunikationsprodukte und -lösungen, die sich zum Einsatz in kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) eignen. mehr...

Google Apps: Laufsteg ins Web

Das italienische Modehaus Roberto Cavalli kündigt an, seine Kommunikationsplattform auf Google Apps umzustellen. Mit den verfügbaren Services können Videos von Catwalk-Shows und Fotos von Kollektionen weltweit online abgerufen und gemeinsam genutzt werden. mehr...

BT: Mobilfunkkosten sparen mit Managed Mobility Expenses

Der Netzwerk- und IT-Dienstleister BT bringt mit Managed Mobility Expenses einen Service auf den deutschen Markt, mit dem Unternehmen die Gesamtkosten ihrer mobilen Kommunikation senken können. mehr...

Rufnummern mit (Mehr-)Wert

Einkausführer Servicerufnummern: Die aktuellen Angebote im Überblick. mehr...

Comarch: Umbenennung umgesetzt

Mit der Umfirmierung von SoftM Software und Beratung, München in Comarch Software und Beratung sowie der Schweizer Tochter Solitas Informatik, Buchs in Comarch Swiss wurde die Markenstrategie der Comarch Group weiter umgesetzt. mehr...

Orange Business Services verstärkt Telepräsenz-Portfolio

Durch seine Telepresence Community Lösung unterstützt Orange Business Services die Einführung von Telepräsenz und bietet zur Probe den kostenlosen, direkten Zugang zu 800 Telepräsenz-Räumen von Cisco. Damit treibt die France Telecom-Tochter die Interoperabilität mit anderen Providern voran. Zudem wird es in naher Zukunft eine "Telepräsenz-as-a-Service"-Lösung anbieten. mehr...

Stets zu Diensten: Worauf Sie bei Service Level Agreements achten müssen

Unternehmen wünschen sich flexible IT-Infrastrukturen. Im Bereich Storage und Datenmanagement ist Managed Storage eine Option – weitere stellen Storage as a Service und Cloud Storage dar. In jedem Fall aber sind Service Level Agreements der entscheidende Faktor. Die Storage Networking Industry Association (SNIA) sorgt als unabhängiger Industrieverband mit ihrer Cloud Storage-Initiative für klare Standards in Bezug auf Storage Services und erklärt, worauf es für Unternehmen bei SLAs ankommt. mehr...


 

10 Jahre UMTS-Versteigerung

Die Frequenzauktion im Sommer 2000 markierte den Start des mobilen Internets, so die Meinung von Bitkom-Präsidiumsmitglied René Schuster. Die Prognose des Bitkom von damals lautete: 31 Millionen UMTS-Nutzer im Jahr 2010. Und heute: Die nächste Stufe der mobilen Kommunikation heißt LTE und steht kurz vor der Einführung. mehr...

IBM: Mehr Cloud Computing-Angebote für Europa

Das amerikanische IT- und Beratungsunternehmen hat ein neues Cloud Computing-Kompetenzzentrum in Deutschland eröffnet. Es ist Teil des größten europäischen IBM-Rechenzentrums in Ehningen und stellt Kunden weltweit ein breit gefächertes Angebot an sicheren und kosteneffizienten Cloud-Lösungen und –Services zur Verfügung. mehr...

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60 Tage Rückgaberecht für O2 on Business

Wer den Tarif O2 on Business im Internet bucht, der bekommt ab jetzt eine Zufriedenheitsgarantie mit Rückgaberecht. Geschäftskunden können sich somit ein Bild vom O2-Mobilfunknetz machen, ohne sich gleich für 24 Monate zu binden. mehr...

Telekom: Mit Office Line ständig erreichbar

Der neue Service des Bonner Telekommunikationsunternehmens will eine flexibel skalierbare und kostentransparente Lösung für die optimale Kundenbetreuung per Telefon, E-Mail und Fax ermöglichen. mehr...

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Interview: UC-Projekte erfolgreich durchführen

Wie so oft in der Informationsverarbeitung trifft auch beim Thema Unified Communications die Technik auf den Faktor Mensch. Im Interview gibt BUW-Experte Matthias Schulte Tipps, wie sich Verständnis und Bereitschaft für UC-Projekte optimieren lassen. mehr...

Ein Cloud-Modell für die kritische Unternehmensstruktur

Eine Schwierigkeit des Cloud-Modells ist die Kompatibilität verschiedener Rechenzentrums-Services untereinander. Wer diese Zusammenhänge abbilden will, muss die Bestell- und Lieferprozesse standardisieren, automatisieren und mittels Kompatibilitätsregeln steuern. mehr...

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CallCenterWorld 2011

Special: Die Zukunft gehört der Sprache

Sprachtechnologie ist auf dem Vormarsch: Neue Anwendungsmöglichkeiten revolutionieren die Traditionsbranchen und eröffnen Potenzial für die Entwicklung neuer Innovationen.  mehr ...

Special: Mit Sicherheit produktiv

Die Ausgangssituation in den Callcentern macht verständlich, wieso der Nutzwert durch SSO so hoch ausfallen kann. Die Agenten stehen unter Volllast. Nur wenn die Abläufe reibungslos funktionieren, lohnt es sich für den Callcenter-Betreiber.  mehr ...

Contactcenter der Zukunft

Call- und Contactcenter stehen in den kommenden Jahren verschiedenen Entwicklungen und Herausforderungen gegenüber. Wie die Denker, Meinungsführer und Visionäre der Branche die Zukunft sehen, lesen Sie hier.  mehr ...

Special: Sicher ist sicher – aber wie?

Die Verlängerung des Firmennetzes bis ins Home Office ist mit heutigen IT-Lösungen einfach und realtiv günstig realisierbar. Durch ein Virtual Private Network (VPN) wird die Verbindung abgesichert. Aber auch vollständig?  mehr ...

Special: UC-Services aus der Wolke

Mit Unified Communications als Cloud-Service lassen sich völlig neue Szenarien für eine professionelle ITK aufbauen. Besonders kleine und mittlere Unternehmen sollen davon künftig profitieren.  mehr ...

Zehn Tipps zur Einführung von UC.  mehr...

Case Studies

Lassen Sie sich inspirieren: Erfolgreiche Projekte aus der Praxis als Musterbeispiel für Ihre Investitionen in ITK-Dienste und -Infrastruktur.

 

  

 

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funkschau Heft 15/2010

Service nonstop

Unified Communications im Contactcenter sorgt für Problemlösungen im ersten Kontakt – über alle Kommunikations- kanäle hinweg.

Außerdem das Heft im Heft: Messtechnik für die ITK