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Der funkschau congress Unified Communications am 19. November 2013 in München bietet Wissenswertes rund um das Thema Unified-Communications & Collaboration. UCC steht als Synonym für effizientes Arbeiten im Unternehmen; zu jeder Zeit und an jedem Ort soll der „Zugriff“ auf die richtigen Ansprechpartner beziehungsweise Daten gewährleistet werden. Interessiert an UCC und ihren Möglichkeiten? Hier erfahren Sie mehr.
Summit mit Sonne und Spaß
Bereits zum zweiten Mal fand bei bestem Wetter der ITK-MEDIA SUMMIT im Stammsitz der WEKA FACHMEDIEN in Haar bei München statt. Die Medienmarken CRN, funkschau und erstmals elektrobörse handel luden hochkarätige Marketing-Entscheider aus der ITK- und Elektrobranche ein. mehr...
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Vertrauen Sie nicht auf Hochglanzbroschüren, die ihnen das Gelbe vom Ei versprechen, sondern auf knallharte Fakten und Tests. Das funkschau-Testlabor bietet: exklusive First-Looks, Tests und Vergleiche zu aktuellen Produkten. mehr ...
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Interactive Intelligence: Neue Marketing-Managerin
Julia Ullrich verantwortet beim Softwarehersteller die gesamten Marketingaktivitäten für Deutschland, Österreich und die Schweiz. Als ihre Hauptaufgabe sieht Ullrich den weiteren Ausbau der Marktposition von Interactive Intelligence an.
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Julia Ullrich ist neue Marketing-Managerin beim Softwarehersteller Interactive Intelligence Deutschland. In dieser Position verantwortet die 37-jährige ab sofort die gesamten Marketingaktivitäten für Deutschland, Österreich und die Schweiz.
Als ihre Hauptaufgaben sieht die Managerin den weiteren Ausbau der Marktposition von Interactive Intelligence in den Bereichen Contact-Center, Multichannel-Communication und Automatisierung der Geschäftsprozesse. Ullrich ist bereits dabei, ein lokales Team aufzubauen, um die Leadgenerierung weiter voran zu treiben, heißt es.
Für ihre neue Aufgabe bringt die Marketing-Managerin langjährige Erfahrungen aus der IT- und TK-Branche mit. Vor ihrem Wechsel zu Interactive Intelligence war Ullrich für Aspect Software tätig. Dort war sie zuletzt als European Marketing Programs Manager für die Länder-übergreifenden Marketingkampagnen und für die Einführung einer Lösung für Marketing Automation in Europa und Afrika verantwortlich. Zuvor leitete sie die Marketingaktivitäten für Südeuropa inklusive der Unterstützung von Vertriebspartnern in Spanien, Italien und Griechenland.
1. Teil: Interactive Intelligence: Neue Marketing-Managerin
2. Teil: Mehr Präsenz in Deutschland
3. Teil: Zum Portfolio von Interactive Intelligence
Weiterführende Links:
- CCW 2011: Customer-Feedback-Management von Interactive Intelligence
- O-Ton: Auftraggeber müssen beim Mindestlohn im Contact-Center mitgehen
- Callcenter: Sprache ist Trumpf im Kundenservice
- Churn-Management: Objective Partner: Kundenabwanderung erfolgreich reduzieren
- Contact-Center: Interaction-Process-Automation von Interactive Intelligence
- Call-Center-World 2012: CCW 2012: Interactive Intelligence macht Qualität transparent
- Unified-Communications: Geschäftsprozess-Automatisierung auf Basis von UC
- Interactive Intelligence













