Unified-Communications: Unified-Communications-Lösungen – Auswahlkriterien für Unternehmen und Reseller

Die Nachfrage nach Unified-Communications-Lösungen ist ungebrochen: Den Anfängen der Vereinheitlichung der Kommunikation unter einer Anwenderoberfläche mit der Integration von E-Mail, Fax und SMS folgte die Computer-Telefonie. Die neuesten Entwicklungen werden unter dem Begriff … mehr über „Unified-Communications-Lösungen – Auswahlkriterien für Unternehmen und Reseller“

CCV bestätigt Einschätzung der Bundesregierung: Mindestlohn in der Callcenter-Wirtschaft erfolgreich umgesetzt

"Dass nur 1,4 Prozent der Anrufe an der eingerichteten Hotline der Bundesregierung zum Mindestlohn überhaupt aus der Callcenter-Wirtschaft kommen, zeigt deutlich, dass unsere Branche zu Unrecht in der Kritik steht. Die Einführung des Mindestlohns in deutschen Servicecentern ist von langer Hand … mehr über „Mindestlohn in der Callcenter-Wirtschaft erfolgreich umgesetzt“

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