Verhaltensempfehlungen für den Smartphone-Umgang: Der Handy-Knigge

Das Handy begleitet uns in allen Lebenslagen und ist sowohl im Job als auch im Privatleben die wichtigste Schnittstelle zwischen uns und unseren Mitmenschen. Immer erreichbar und online zu sein ist für die Meisten normal, unverzichtbar und gleichzusetzen mit Lebensqualität. Nie konnten wir fernen Freunden so nah sein, nie so viel Austausch pflegen wie heute. Doch wann sollte das Smartphone auch einmal schweigen? mehr über „Der Handy-Knigge“

Unified-Communications: Unified-Communications-Lösungen – Auswahlkriterien für Unternehmen und Reseller

Die Nachfrage nach Unified-Communications-Lösungen ist ungebrochen: Den Anfängen der Vereinheitlichung der Kommunikation unter einer Anwenderoberfläche mit der Integration von E-Mail, Fax und SMS folgte die Computer-Telefonie. Die neuesten Entwicklungen werden unter dem Begriff … mehr über „Unified-Communications-Lösungen – Auswahlkriterien für Unternehmen und Reseller“

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CCV bestätigt Einschätzung der Bundesregierung: Mindestlohn in der Callcenter-Wirtschaft erfolgreich umgesetzt

"Dass nur 1,4 Prozent der Anrufe an der eingerichteten Hotline der Bundesregierung zum Mindestlohn überhaupt aus der Callcenter-Wirtschaft kommen, zeigt deutlich, dass unsere Branche zu Unrecht in der Kritik steht. Die Einführung des Mindestlohns in deutschen Servicecentern ist von langer Hand … mehr über „Mindestlohn in der Callcenter-Wirtschaft erfolgreich umgesetzt“